oeillet®

Company & Privacy Policy

本サイトでの商品ご注文・お届けは日本国内に限らせていただきます。

オンラインストア(お買い物カゴ)は、ジオトラスト社のデジタルIDにより証明されています。
オンラインストア(お買い物カゴ)内でのデータ入力、送信は、SSL(Secure Sockets Layer)暗号通信により、お客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

ご注文方法について

  1. ご希望商品の詳細ページでカラー、サイズ、数量など必要項目を選択し〔カートに入れる〕をクリックします。 「買い物カゴ」ページにご注文商品が表示されます。内容をご確認のうえ、〔ご注文画面へすすむ〕をクリックしてください。
    • 引き続きお買い物をされる方は、〔買い物を続ける〕をクリックしてください。
    • カートから商品を削除したい場合は〔カゴの中身を空にする〕をクリックしてください。
  2. 「お客様情報入力」「お届け先入力」「配送指定」「お支払い方法の選択」「ご注文最終確認」の順に必要情報をご記入、選択いただき、最後に〔注文を確定する〕をクリックすると、ご注文が完了となります。
  3. ご注文内容の控えは、ご記入いただいたメールアドレス宛に自動送付いたします。
    控えのメールが未着である場合、ご登録いただいたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
    • お電話でのオーダーは原則ご遠慮願います。
    • 16歳未満の方は保護者の方の了解を得たうえ、ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

▲Page Top

お届けについて

○商品のお届け期日
通常は、ご注文をお受けしてから5営業日以内に配送いたします。 ただし、ご注文が集中した場合や、在庫状況等によりお届けできない場合があります。ご希望の日時にお届けできない場合は、メールまたは電話にて連絡させていただきます。 また、土日祝は定休のため、その間にいただいたご注文については、ご希望に添えない場合がございます。その際はご連絡をさせていただきますので再度ご希望日をお教えください。
  • 配達日・時間帯は、天災・交通事情・その他の事情によりご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。
  • お届け先が沖縄全域・離島部、および一部地域についてはご希望日及び時間帯にそえない場合があります。
○配送料金
ご購入金額が10,800円以上の場合は無料となります。
ご購入金額が10,800円未満の場合は全国一律540円(税込)  <※一部離島除く>の配送料で申し受けます。
なお、代金引換手数料はすべて弊社が負担いたします。

▲Page Top

お支払い方法について

以下の2種類のお支払方法になります。

  1. 代金引換
    商品お届け時に配送業者へ代金をお支払ください。その際のお支払方法は、現金、またはクレジットカードからお選びいただけます(ご利用可能なクレジットカードは、「クレジット決済」と同様です)。なお、代金引換手数料はすべて弊社が負担いたします。
  2. クレジット決済
    以下のクレジットカードがご利用いただけます。決済日は商品ご注文日となります。
    また、クレジットカード番号、有効期限に不備がある場合は、ご注文をお受けすることができませんのでご注意ください。
    使用可能クレジットカード一覧画像

▲Page Top

交換・返品について

商品は、お手元に届きましたらご注文されたものと相違ないか直ちにご確認ください。
交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に必ずメールにてinfo@oeillet-b.comまでご連絡ください。お客様からの交換・返品のご連絡のメールを確認し次第、当社から返信メールをお送りいたします。


その後、商品同封の「返品/交換連絡票」に交換・返品理由、振込先の銀行名、支店名、口座番号、口座名義のお名前などをご記入のうえ、商品とともにご返送ください。

※交換・返品理由の記載がない場合は、返品をお受けできませんのでご了承ください。

下記商品については返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

  1. 商品到着後、8日以上経過した商品
  2. 一度ご使用になられた商品
  3. お客様が汚損、破損された商品
  4. 商品タグ、商品の箱、商品保存袋等付属等を破損または紛失された商品
    • お届けした状態での返品・交換となります。
○交換商品のお届け
交換の場合はご返送いただいた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。 (ただし、ご希望の商品が品切れの場合に関しましては、再入荷をお待ちいただく場合や、交換ができない場合がございます。その際は別途ご連絡いたします)

○交換・返品商品の送料
商品の不良等、当社の責任による交換・返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。
【お客様のご都合】による交換については、返品商品を送る際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
【お客様のご都合】による返品については、返品商品を送る際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。返送の際は元払いにてご返送ください。

≪お客様のご都合と判断するケース≫
商品写真は、なるべく最適な環境下にて撮影し、色調整等は行わないよう努めております。しかし、商品の色調が PC のモニターでご覧になった場合に実際の商品の色と若干異なることがございます。その際はご容赦ください。
上記のようなケースにおける交換・返品は【お客様のご都合】と判断させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※上記いずれの場合におきましても、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただきます。
○返金について

クレジットカードまたは、代金引換でお支払いいただいた場合の返金方法は、ご指定いただいたお客様の口座へ現金でお振込みいたします。

※ゆうちょ銀行、およびネット専用銀行(ジャパンネットバンク本店を除く)以外の金融口座をご指定ください。

▲Page Top

Copyright © 2009 Oeillet All Rights Reserved.